Marketing szeptany jest wykorzystywany także jako narzędzie badawcze do testowania nowych produktów. W takich działaniach uczestniczą liderzy opinii, albo losowi ochotnicy, którzy otrzymują produkt do bezpłatnego testowania a następnie dzielą się z producentem opiniami.

Działanie to jest bardzo podobne do dystrybucji próbek produktu, ma jednak także różnice, które decydują o przewadze tego rodzaju działań:
1. Liderzy opinii testują produkt przed wprowadzeniem go na rynek, pozwala to więc ograniczyć koszty,
2. Liderzy opinii są konsumentami świadomymi, a zatem ich uwagi są cenne,
3. Jeżeli produkt istotnie okaże się interesujący, liderzy opinii poinformują o tym fakcie innych konsumentów. Uczynią to zupełnie bezinteresownie, ponieważ będą mieli pewność dotyczącą jakości produktu.

Testowanie nowego produktu przy wykorzystaniu marketingu szeptanego pozwala zatem sprawdzić odbiór produktu wśród konsumentów.