Jednym z najczęstszych celów wykorzystania marketingu szeptanego w internecie jest aktywizacja sprzedaży. Nasza praktyka agencyjna pokazuje, że można wyróżnić kilka cech szczególnych produktu, dla którego takie działania są szczególnie efektywne.

Produkty innowacyjne
W przypadku produktów innowacyjnych, podstawowym celem marketingu szeptanego jest uświadomienie faktu istnienia i dostępności produktu w grupie docelowej. A zatem pierwszym etapem działań jest określenie ulubionych kanałów komunikacji grupy docelowej, następnie zaś wywołanie zainteresowania produktem, aby w kolejnym etapie omówić wszystkie możliwości jego wykorzystania i ostatecznie skierować internautów do miejsca zakupu.

Produkty prozdrowotne
Marketing szeptany wykorzystywany do promocji produktów prozdrowotnych powinien koncentrować się zarówno na promocji marki, jak i na prezentacji zasad działania produktu prozdrowotnego poprzez przedstawienie działania zawartych w produkcie substancji. Na korzyść tego narzędzia przemawia także fakt, że internauci bardzo chętnie zasięgają porad u innych internautów. Celem działań jest w takim przypadku zarówno przedstawienie zasady działania produktu, jak i przekonanie internautów do dzielenia się opiniami na temat produktu.

Produkty skomplikowane
Na rynku jest wiele produktów skomplikowanych, których sprzedażą najczęściej zajmują się zatrudnieni przez firmę konsultanci. W takim przypadku zadaniem marketingu szeptanego jest zaprezentowanie zalet danej oferty, oraz porównanie jej cech z produktami konkurencyjnymi. Dodatkowo scenarzyści dyskusji dbają o to, aby internauci mieli ułatwiony dostęp do firmy, tj. np. kierują ich do regionalnych punktów informacji lub do doradców.

Produkty luksusowe i produkty o charakterze "społecznościowym"
Marketing szeptany wykorzystywany do promocji produktów luksusowych wykorzystuje ludzką potrzebę porównywania się z innymi oraz chęć posiadania. Celem marketingu szeptanego jest więc przy takich okazjach zaprezentowanie przyjemności wynikającej z posiadania danego produktu. Przyjemność rodzi pokusę, która stanowi motywator zakupu.

Produkty objęte promocją
Internauci są przyzwyczajeni do przekazów reklamowych informujących o promocji, dlatego nierzadko taki przekaz jest ignorowany, w konsekwencji czego promocje nie przyciągają nowych Klientów. Marketing szeptany pełni zatem funkcję alternatywy wobec przekazu reklamowego. Scenarzysta dyskusji tak projektuje dialog, aby zaakcentować wyjątkowość oferty oraz ciekawe możliwości jej wykorzystania.

Należy pamiętać, że podstawową zaletą marketingu szeptanego jest możliwość interakcji pomiędzy internautami, a moderatorami dyskusji. Internauci mają możliwość zasięgnąć porady, uzyskać dodatkowe informacje, albo też rozwiać wątpliwości, dlatego też marketing szeptany w Internecie zaliczamy do usług PR online - ponieważ jest uzupełnieniem działań komunikacyjnych firmy z rynkiem.