Marketing szeptany jest wykorzystywany także jako narzędzie badawcze do testowania nowych produktów.

Sytuacja kryzysowa w firmie jest wyjątkowo bolesna, kiedy informacje o firmie, publikowane przez media, są następnie rozpowszechniane przez Klientów "z ust do ust".

Marketing szeptany umożliwia zaistnienie produktu w świadomości klientów. W świadomości, a więc nie w zasięgu wzroku, nie we wszechobecnej przestrzeni reklamowej, ale właśnie w świadomości. Marketing szeptany sprawia, że Klient przez pewien czas koncentruje się na produkcie. Od zalet produktu (lub ich przedstawienia) zależy czy owocem tej koncentracji będzie podjęcie decyzji o zakupie.

Marketing szeptany to jedno z narzędzi marketingu służące do wywoływania zainteresowania ofertą. My zaliczamy marketing szeptany czy też moderowanie dyskusji do usług PR Online.

Rynek produktów przeznaczonych dla najmłodszych konsumentów jest interesujący przede wszystkim ze względu na rolę i możliwości wywoływania potrzeb posiadania produktu; w przypadku dzieci trudno bowiem mówić o zakupach racjonalnych, te - jeżeli potrzeby istnieją - dokonywane są przez rodziców, toteż podstawowy wymiar produktu przeznaczonego dla najmłodszego konsumenta związany jest z rozrywkową funkcją produktu, a celem działań marketingowych jest wywołanie u dziecka potrzeby posiadania produktu poprzez zaprezentowania jego zalet w formie dla dziecka atrakcyjnej.